TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. Identificación del titular
Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación de los servicios ofrecidos a través del sitio web www.asturiaspublica.es, titularidad de:
Sara Suárez Palmeiro
NIF: 71682894J
Domicilio: Castropol, Asturias, España
Teléfono: (+34) 613 61 47 64
En adelante, Asturias publica.
La contratación de cualquiera de los servicios ofrecidos implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones, así como de la Política de Privacidad, la Política de Cookies y el Aviso Legal del sitio web.
2. Objeto
A través del presente sitio web, Asturias publica ofrece servicios de formación online dirigidos principalmente a profesionales del ámbito sanitario, así como otros servicios y productos relacionados con la actividad formativa y científica descritos en cada momento en la web.
Las características concretas de cada curso, producto o servicio, así como su precio y condiciones específicas, se indicarán en su correspondiente ficha descriptiva.
3. Proceso de contratación
La contratación de los cursos y servicios se realiza exclusivamente a través del sitio web.
Para completar el proceso de compra, el usuario deberá:
- seleccionar el curso o servicio deseado,
- facilitar los datos solicitados,
- aceptar los presentes Términos y Condiciones,
- y completar el pago mediante alguno de los métodos habilitados.
Una vez finalizada la compra, el usuario recibirá una confirmación por correo electrónico y, en su caso, acceso a la plataforma formativa.
4. Requisitos del usuario y ámbito de los servicios
Los cursos y servicios ofertados están orientados principalmente a personas vinculadas al ámbito sanitario.
En aquellos casos en los que un curso o servicio esté específicamente destinado a personas afiliadas o a un colectivo concreto, dicha circunstancia se indicará expresamente en la ficha correspondiente.
Será responsabilidad exclusiva del comprador comprobar que cumple con los requisitos exigidos para que el curso o servicio le resulte válido a efectos profesionales, formativos o administrativos. La compra realizada por una persona que no cumpla tales requisitos no dará derecho a devolución ni reembolso.
No está permitido el registro o contratación por menores de 18 años.
5. Acceso a los cursos y duración
Salvo que se indique expresamente lo contrario en la ficha del producto, el acceso a los cursos será inmediato una vez confirmado el pago.
Los cursos contratados tendrán acceso online a través de la cuenta personal del usuario en la plataforma.
Salvo que se indique otra cosa, el acceso a los cursos no estará sujeto a un límite temporal específico.
6. Cuenta de usuario y uso personal
Para acceder a determinados servicios será necesario crear una cuenta de usuario.
El usuario se compromete a:
- facilitar datos veraces y actualizados,
- custodiar adecuadamente sus claves de acceso,
- no compartir su cuenta con terceros,
- no permitir el acceso simultáneo o fraudulento desde distintas personas.
La cuenta es personal e intransferible.
Asturias publica podrá suspender o cancelar el acceso en caso de detectar uso indebido, cesión de credenciales, suplantación de identidad o cualquier incumplimiento de las presentes condiciones, sin derecho a reembolso.
7. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a:
- utilizar la plataforma y sus contenidos de forma diligente, lícita y de buena fe,
- no reproducir, distribuir, comunicar públicamente o ceder a terceros los contenidos del curso,
- no manipular, copiar o reutilizar materiales formativos con fines distintos al uso personal,
- no realizar actuaciones que perjudiquen el funcionamiento de la web o de la plataforma.
Asimismo, será responsabilidad del usuario disponer de los medios técnicos necesarios para acceder correctamente al servicio (dispositivo, conexión a Internet, navegador actualizado, etc.).
8. Precio y formas de pago
Los precios aplicables serán los que figuren publicados en cada momento en el sitio web.
Todos los precios se mostrarán en euros e incluirán o no el IVA según se indique expresamente en la ficha o durante el proceso de compra.
Los pagos podrán realizarse mediante tarjeta bancaria a través de la pasarela de pago segura (TPV virtual) proporcionada por Caja Rural Provincial de Asturias, así como mediante otras pasarelas de pago habilitadas en el sitio web, como PayPal.
En todos los casos, los datos de pago serán gestionados directamente por las correspondientes entidades financieras o plataformas de pago, sin que Asturias publica tenga acceso en ningún momento a la información bancaria del usuario.
Asturias publica no almacena directamente los datos bancarios del usuario, siendo estos tratados por las correspondientes pasarelas de pago seguras.
Asturias publica se reserva el derecho a modificar los métodos de pago disponibles en función de sus necesidades o acuerdos con entidades financieras.
9. Cupones, descuentos y promociones
Los cupones, descuentos o promociones que puedan ofrecerse estarán sujetos a las condiciones específicas indicadas en cada caso.
Salvo que se indique expresamente lo contrario:
- no serán acumulables entre sí,
- no serán canjeables por dinero,
- y solo serán aplicables en las condiciones y plazos previstos.
Asturias publica se reserva el derecho a modificar o retirar promociones por causas justificadas.
10. Política de desistimiento y devoluciones
De conformidad con la normativa de consumidores y usuarios, el derecho de desistimiento no será aplicable una vez que el usuario haya accedido al contenido digital contratado, cuando la ejecución del servicio haya comenzado con el consentimiento previo del usuario y con el conocimiento de que pierde su derecho de desistimiento.
Dado que los cursos ofrecidos en la web son contenidos digitales de acceso inmediato tras la compra, no se admitirán devoluciones ni reembolsos una vez formalizada la compra y habilitado el acceso al contenido.
Tampoco procederá devolución cuando el usuario adquiera un curso o servicio sin cumplir los requisitos específicos indicados en la ficha del producto.
De conformidad con la normativa vigente, el usuario reconoce y acepta expresamente que, al tratarse de contenidos digitales, el acceso al curso se inicia de forma inmediata tras la compra, perdiendo en ese momento el derecho de desistimiento.
En consecuencia, no se admitirán devoluciones ni reembolsos una vez realizado el pago y habilitado el acceso al contenido.
11. Evaluaciones, test y certificados
Algunos cursos podrán incluir test, cuestionarios o evaluaciones.
En su caso, la superación del curso y la posible gestión del certificado quedarán sujetas a los criterios académicos o técnicos establecidos para cada formación.
El usuario deberá facilitar correctamente los datos requeridos para la gestión de certificados, incluyendo, en su caso:
- nombre y apellidos,
- DNI,
- código de afiliación u otros datos identificativos.
Asturias publica podrá gestionar internamente la tramitación del certificado, aunque su emisión material pueda depender de una entidad externa acreditadora.
Asturias publica no será responsable de retrasos o incidencias imputables a dicha entidad externa, ni de la imposibilidad de emitir certificados cuando el usuario haya facilitado datos incorrectos, incompletos o falsos.
12. Publicaciones y envío de contenidos
En aquellas secciones de la web que permitan el envío de trabajos, publicaciones o documentación, el usuario garantiza que:
- es titular de los derechos sobre el contenido remitido, o cuenta con autorización suficiente para su envío,
- el contenido no vulnera derechos de terceros,
- y la información facilitada es veraz.
El envío de un trabajo no implica su aceptación ni publicación automática.
Asturias publica podrá revisar, rechazar o no publicar cualquier contenido enviado, sin necesidad de justificar su decisión.
El usuario autoriza a Asturias publica a revisar el material remitido y, en caso de aceptación, a gestionarlo para su eventual publicación conforme a las condiciones concretas que se establezcan.
13. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web y de la plataforma formativa, incluidos, entre otros, textos, materiales, vídeos, test, recursos descargables, diseño, logotipos, estructura y código, son titularidad de Asturias publica o cuentan con licencia suficiente para su uso.
Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación, comunicación pública o puesta a disposición de terceros sin autorización expresa y por escrito.
La contratación de un curso no implica cesión de derechos de propiedad intelectual alguna.
14. Responsabilidad
Asturias publica se compromete a prestar los servicios con la máxima diligencia posible, pero no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de la web o de la plataforma.
No será responsable de:
- interrupciones del servicio por causas técnicas, de mantenimiento o fuerza mayor,
- fallos en servicios de terceros (hosting, pasarelas de pago, plugins, plataformas externas, etc.),
- incompatibilidades técnicas del dispositivo o conexión del usuario,
- uso indebido del sitio web o de la plataforma por parte del usuario,
- resultados profesionales, administrativos o académicos concretos derivados de la realización de los cursos o del uso de la web,
- decisiones tomadas por terceros organismos, entidades acreditadoras o administraciones públicas.
La información ofrecida en la web tiene carácter informativo y orientativo, salvo que expresamente se indique otra cosa.
15. Modificaciones
Asturias publica podrá modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones para adaptarlos a cambios normativos, técnicos o de funcionamiento del servicio.
Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la contratación.
16. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de controversia, y siempre que la normativa de consumidores resulte aplicable, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
Asimismo, se informa al usuario de que puede acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
17. Contacto
Para cualquier duda relacionada con la contratación, el usuario puede contactar con Asturias publica en:
info@cliniconecta.com
(+34) 613 61 47 64